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Soporte

Bossa nova instrumental para las horas tranquilas de un café por la tarde. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Bossa Nova Terrace. Si la tuya no aparece, escríbenos con confianza al correo que está al final de la página.

¿Puedo escuchar sin conexión?

Sí. Las canciones del plan gratuito vienen incluidas en la app y suenan incluso en modo avión o donde no hay señal. Las canciones de los planes de pago se guardan automáticamente en tu dispositivo la primera vez que las reproduces, así que después quedan disponibles sin conexión. En Ajustes puedes fijar un límite de almacenamiento para las canciones descargadas.

¿La música sigue sonando con la pantalla apagada o si cambio de app?

Sí. El audio continúa con la pantalla bloqueada o en segundo plano, y puedes controlarlo desde la pantalla de bloqueo y el centro de control. También es compatible con AirPlay y bocinas Bluetooth.

¿Puedo poner esta música en mi local?

Con el plan Pro, sí: puedes usarla como música ambiental de tu local. Cada canción de Bossa Nova Terrace es una obra original y ninguna está registrada en sociedades de gestión de derechos como JASRAC, ASCAP o BMI (a julio de 2026), por lo que no son objeto de cobros de tarifas de uso a través de dichas organizaciones. Con Pro puedes emitir un certificado de licencia en PDF con el nombre de tu local directamente en la app e imprimirlo para exhibirlo en el establecimiento. Nota: si también pones música de otras fuentes (servicios de streaming, CD, etc.), esa música puede requerir licencias aparte.

¿Cuál es la diferencia entre el plan gratuito y los de pago?

El plan gratuito te ofrece una selección de canciones, sin anuncios y sin límites de tiempo, con reproducción sin conexión incluida. Plus desbloquea todo el catálogo y la música nueva de cada semana; Pro añade la licencia de reproducción en el local y el certificado en PDF con el nombre de tu local. Ambos planes de pago empiezan con 14 días gratis.

¿Cómo cancelo?

Abre la app Ajustes del iPhone → tu ID de Apple → Suscripciones para gestionar o cancelar cuando quieras. Cancela al menos 24 horas antes de que termine tu prueba gratis y no se te cobrará.

Contacto

Para preguntas o solicitudes, escríbenos cuando quieras:

[email protected]